Ik start altijd vanuit wat er speelt. Geen standaard framework, maar een eigen werkwijze die past bij de situatie. En het team.
Constante onderbrekingen die als “efficiënt” worden gezien, maar teams structureel uit hun flow halen en voorspelbaarheid onmogelijk maken
IT dat wordt benaderd als ondersteunend in plaats van gelijkwaardig, waardoor technische realiteit te laat aan tafel komt
Besluiten die worden genomen op aannames in plaats van zichtbaar werk omdat niemand het overzicht heeft
Transparantie die bestaat op papier, maar niet in de dagelijkse praktijk: rapportages die niemand leest, boards die niet worden bijgehouden
Mensen die hard werken maar toch vastlopen, omdat verwachtingen impliciet blijven en prioriteiten voortdurend verschuiven
Er wordt veel gedaan, de intenties zijn oprecht, maar resultaat blijft uit. Met frustratie en onderlinge spanningen tot gevolg
Bescherming tegen structurele onderbrekingen, zodat teams in flow kunnen werken. Ik creëer de randvoorwaarden waarin geconcentreerd werk mogelijk is.
Duidelijkheid over wie waarvoor verantwoordelijk is. Zonder grijs gebied. Zodat verantwoordelijkheid niet diffuus is, maar gedragen wordt.
Impliciete aannames expliciet maken, voordat ze problemen worden. Ik breng verwachtingen aan het licht en help ze te managen.
Inzicht in werk, keuzes en afhankelijkheden, zodat besluiten gebaseerd zijn op realiteit. Niet op aannames of onderbuikgevoel.
Verbetering van het gesprek tussen management, teams en stakeholders. Ook wanneer belangen botsen en posities verharden.
“Luchtig waar het kan. Duidelijk waar het moet.”